Cookie-Präferenzen
LIEFERUNG UND RÜCKGABE
Die meisten unserer Produkte werden in unseren eigenen Einrichtungen gelagert, so dass Ihre Produkte sofort nach Ihrer Bestellung zur Verfügung stehen. Sobald wir die Bestätigung der effektiven Zahlung durch den Benutzer erhalten haben, wirdClinicalfy die vom Benutzer ausgewählten Produkte versenden. Clinicalfy wird die vom Benutzer ausgewählten Produkte versenden.
Die Versandkosten in Deutschland betragen 2,90 €. Im Abschnitt Drei "Versandarten", können Sie die Versandkosten sehen. Rücksendungen in Deutschland sind kostenlos.
Bestimmungszölle und lokale Steuern sind nicht enthalten.
Andere Rückgaben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung, um sie zurückzugeben. Sie brauchen keine Erklärung abzugeben, warum Sie die Bestellung zurücksenden, wenn Sie das nicht wollen, ist es Ihre Entscheidung, sie einfach zurückzusenden. Wir werden Ihnen das gesamte Geld zurückerstatten, mit Ausnahme der Versandkosten, wenn die Bestellung diese erfordert.
Sie brauchen nur unseren Kundendienst zu informieren, und unser Transportunternehmen kommt zu Ihnen nach Hause, um das Produkt abzuholen.
Es ist sehr wichtig, dass die Produkte gut verpackt sind, wenn Sie sie an uns zurückschicken, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Wenn der Kurierdienst Ihre Rücksendung abholt, können Sie den Lieferschein anfordern, um zu beweisen, dass das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, abgeholt wurde.
Sobald die Ware eingegangen ist und überprüft wurde, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Clinicalfy das Geld entsprechend dem verwendeten Zahlungsmittel zurückerstatten und gegebenenfalls das neue Produkt zusenden:
A. Wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt ist, wird der Betrag auf derselben Kreditkarte gutgeschrieben.
B. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, bitten wir Sie um die Angabe der Kontonummer, auf die der Betrag gutgeschrieben werden soll.
Hinweis: Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des umgetauschten oder zurückgegebenen Produkts in unserem Lager. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, kann es sein, dass Ihre Bank den Rückerstattungsbetrag erst im Folgemonat auf Ihrem Konto ausweist.
Zum Umtausch oder zur Rückerstattung senden Sie uns bitte eine E-Mail an aclinicalfy@clinicalfy.es.
Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Sendungen akzeptieren. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Umtausch vornehmen.
HINWEIS: In einigen Fällen hängen die Lieferzeiten von der Marke und dem Produkt ab und sind auf jedem Produktblatt angegeben. Da wir mit Produkten aus der ganzen Welt arbeiten, kann Clinicalfy nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Transportunternehmen oder Komplikationen in der Produktion verursacht werden. Allerdings wird Clinicalfy wird Sie jedoch unverzüglich über jede Verzögerung informieren. Es ist auch möglich, dass sich die Liefertage während der Sommersaison oder während vorübergehender Werksruhezeiten aufgrund von Feiertagen ändern.
Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung mindestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung aufzubewahren, um deren Identifizierung und Rücksendung zu erleichtern.
WICHTIG: Sollten Sie beschädigte Ware erhalten oder eine Vertragswidrigkeit feststellen, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Lieferung auf dem Lieferschein des Kuriers zu vermerken und/oder uns innerhalb von 24-48 Stunden zu informieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können.