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CONSEGNA E RESTITUZIONE
La maggior parte dei nostri prodotti è immagazzinata nelle nostre strutture, in modo che i prodotti siano disponibili immediatamente dopo l'ordine. Una volta ricevuta la conferma del pagamento da parte dell'utente, il si occuperà dell'invio dei prodotti selezionati dall'utente.
Nel caso in cui l'utente necessiti urgentemente della consegna del prodotto selezionato, dovrà contattarci via e-mail o attraverso la chat del sito web Clinicalfy Sito web Clinicalfy.es/it/.
Le spese di spedizione sono di 2,90 euro e il reso è completamente gratuito. Non ci sono condizioni o clausole speciali. L'ordine verrà consegnato il prima possibile, salvo problemi di trasporto sui quali Clinicalfy non ha alcun controllo. Accedendo al portale di pagamento, sarà possibile verificare i tempi di consegna.
Se si desidera restituire un prodotto, si hanno a disposizione 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Vi rimborseremo il denaro e non dovrete pagare le spese di spedizione per la restituzione, poiché il nostro spedizioniere ritirerà la merce gratuitamente.
Tasse e dogana: se il cliente si rifiuta di pagare le tasse sull'ordine effettuato, la merce sarà trattenuta dall'ufficio doganale corrispondente. Ricordate che il Clinicalfy non è responsabile della trattenuta dei dazi doganali e che le spese di spedizione sono a vostro carico.
NOTA: In alcuni casi, i tempi di consegna dipendono dalla marca e dal prodotto e sono specificati in ciascuna delle nostre schede prodotto. Poiché lavoriamo con prodotti provenienti da tutto il mondo, Clincalfy non è responsabile dei ritardi causati dalle società di trasporto o delle complicazioni nella produzione. Tuttavia, Clinicalfy vi informerà immediatamente di eventuali ritardi. È inoltre possibile che i giorni di consegna cambino durante la stagione estiva o in caso di interruzioni temporanee dovute a festività.
Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per almeno 30 giorni dal ricevimento dell'ordine per facilitarne l'identificazione e la restituzione.
IMPORTANTE: se ricevete merce danneggiata o non conforme, vi consigliamo di annotarlo sulla bolla di consegna del corriere al momento della consegna e/o di informarci entro 24-48 ore in modo da potervi offrire una soluzione il prima possibile.